Hoitotarvikeliike vai kenkäkauppa?
Molempia. Karpalopiste Porin Tiilimäellä on pian täysi-ikäinen ja se on palvellut kaikki nämä vuodet satakuntalaisia ihmisläheisesti. Karpalopisteen yrittäjä Mikko Lahtinen tapaa lähes päivittäin asiakkaita, joiden ihmetys ovella on suuri; ai teillä on kenkiäkin.
Karpalopisteen perusti sairaanhoitaja, jonka tavoitteena oli palvella asiakkaita laajan hoitotarvikevalikoiman avulla siten, että sairauden sattuessa tuotteita ei tarvitsisi metsästää kaiken muun huolen ohessa.
Yrittäjävaihdoksen tapahtuessa kahdeksan vuotta sitten nykyinen yrittäjä päätti, ettei asiakaspalvelusta tingitä jatkossakaan. Liikkeen toimintafilosofia perustuu vahvalle periaatteelle: asiakas saa avun vaikkei välttämättä edes itse tietäisi, mitä tuotetta on vaivaan tulossa hankkimaan. Palataan siis kenkiin. Valtaosa jalkaongelmista johtuu kengistä, joissa on liian vähän tilaa, suunnassa tai toisessa. Lisäksi iän myötä laskeutuva holvikaari, kantapään ohentunut rasvapatja tai erilaiset varvasongelmat aiheuttavat kipua liikkuessa. Tämä taas luonnollisestikin aiheuttaa usein yleistä voinnin ja mielialan laskua kun ei päästäkään enää liikkeelle. Monelle kotona pärjäämisen esteeksi tulee liikkumisvaikeudet. Oli kyseessä sitten heikentynyt verenkierto jaloissa ja hoitosukkien eli kansankielellä tukisukkien tarve tai tilavat helposti puettavat kengät, apua on saatavilla.
Karpalopisteen kenkävalikoimista löytyy nyt myös työkenkiä. Mikäli seinät antaisivat myöten, kenkävalikoimaa voisi entisestäänkin laajentaa- sen verran palkitsevaa laadukkaiden ja myös vaativaan jalkaan sopivien kenkien myyminen on. Asiakkaan tyytyväisyys siitä, että taas voi liikkua kivuttomasti, on itsekin kipuoireyhtymää sairastavalle yrittäjälle tärkeä juttu.
Miten Mikko itse liikkuu?
Höntsäilemällä valmentamansa jalkapallojoukkueen lasten ja aikuisten kanssa, pelailemalla tekojäällä sen minkä kädet kestää ja käymällä pari kertaa viikossa kuntosalilla, paikallisen yrittäjän hallilla tottakai.
Lapsena pihapelit oli iso juttu ja yritän omalta osaltani virkistää tätä toimintaa.
Kotoa löytyy kaksi paljon liikkuvaa lasta, seuraa saa siis aina!
Ihmisläheinen palvelu on Karpalopisteessä itsestäänselvyys.