Terveystalon tapaturmapäivystys on koko talon palvelukokonaisuus
Päivystykseen voi tulla ajanvarauksella tai tapaturmatilanteissa ilman ajanvarausta.
Porin Terveystalossa on jo vuosien ajan toiminut tapaturmapäivystys, jossa on aina paikalla useampi akuuttilääkäri tai akuutteja tilanteita hoitavia yleislääkäreitä.
Terveyspalvelujohtaja Katja Laine kertoo tapaturmapäivystyksen olevan yksikön ylpeydenaihe.
-Tapaturmapäivystys on laajentunut aikoinaan Porista muihin Suomen Terveystaloihin, Laine kertoo.
Nimestään huolimatta tapaturmapäivystyksessä hoidetaan laaja-alaisesti akuutteja asioita aina lasten korvatulehduksista alkaen, ei siis ainoastaan tapaturmia. Päivystykseen voi tulla ajanvarauksella tai tapaturmatilanteissa ilman ajanvarausta.
Laine uskoo, että tulevaisuudessa yksityiset lääkäriasemat tarjoavat yhä laajemmin päivystyspalveluita, sillä ilta- ja viikonloppuajoille on paljon kysyntää.
Jatkohoitokin samasta talosta
Hoidon tarpeen kannalta kannattaa varmistaa, mitä oma tapaturma- tai sairauskuluvakuutus korvaa.
Liikennetapaturmissa ja työtapaturmissa on taustalla lakisääteiset vakuutukset ja lähes poikkeuksetta tapaturmapäivystykseen voi tulla suoraan hoidon aloitusta varten, vaikka ei varsinaisesti omia muita vakuutuksia olisikaan.
-Tapaturmapäivystys on myös työnantajille toimiva palvelu. Työtapaturman sattuessa koko prosessi kuvantamisista leikkauksiin sekä jatkohoitoon, kuten kuntouttavaan fysioterapiaan, hoituu meillä, eikä tarvitse odottaa pitkiä aikoja. Kuvantamisdiagnostiikka, kuten magneetti ja natiivikuvaus, on meillä uusinta huipputeknologiaa, Laine kertoo.
Rauman Terveystalolla ei ole samanlaista päivystystoimintaa kuin Porissa. Lauantain ajat on varattu myös akuutteja tilanteita varten, ja ajanvaraus aukeaa perjantaisin.
-Jos on esimerkiksi kuvantamistarpeita, raumalaiset voivat ajaa iltaisin ja viikonloppuisin Poriin, Laine kertoo.
Tapaturmiin ja akuutteihin sairastumisiin
Terveystalossa työskentelevillä akuuttilääketieteen erikoislääkäreillä Marko Sainiolla ja Hanna Korpelalla on molemmilla yli kymmenen vuoden kokemus sairaalapäivystyksessä työskentelemisestä.
-Me näemme, että meillä Porissa Terveystalolla ei ole pelkästään tapaturmapäivystystä, vaan yhtälailla meillä on kaikkiin akuutteihin sairastumisiin liittyvä päivystys, ja hoidamme paljon varsinkin lapsia päivystyspotilaina, Sainio ja Korpela kertovat.
Päivystykseen voi tulla vaikka juuri ennen sulkemisaikaa ilman huolta siitä, ehtiikö saamaan hoitoa.
-Hoidamme kaikki päivystyksen aikana tulleet potilaat eli tarvittaessa koko hoitoketju lääkäreistä sairaanhoitajiin joustaa kyllä.
Monilla saattaa olla väärä käsitys siitä, että päivystysaikoina ei olisi saatavilla esimerkiksi laboratorion palveluita.
-Kun puhutaan tapaturmapäivystyksestä tai ylipäätään akuuteista sairastumisista, on tärkeää, että asiakkaalla on mahdollisuus päästä tarvittaessa myös kuvantamiseen tai laboratorioon koko aukioloajan. Lisäksi meillä tapaturmapäivystyksen sairaanhoitajat ovat kokeneita ammattilaisia, joiden kanssa esimerkiksi murtumien ja haavojen hoito on sujuvaa. Ilman näitä kaikkia ammattiryhmiä ei päivystys olisi mahdollista, Sainio muistuttaa.
Toimiva hoitoketju
Joskus terveysongelman ratkaisuun tarvitaan ainoastaan yksi käynti, mutta tarvittaessa tehdään myös tarvittavat lähetteet jatkoselvittelyihin. Magneettikuvaukseen voi päästä jopa samana päivänä ja nopeimmillaan leikkaushoitoon tapaturmissa muutaman päivän sisällä. Kaikki nämä onnistuvat Terveystalolla viikon jokaisena päivänä.
Palvelukokonaisuus alkaa jo taloon tultaessa ilmoittautumisen yhteydessä. Asiakaspalvelijan kanssa käydään läpi vakuutuksiin liittyvät korvausasiat ja luodaan hoitoketju, joka mahdollistaa helpon asioinnin.
Asiakaspalvelusta on kätevää myös varata jatkohoito ja seurantakäynnit, jolloin asiat menevät sujuvasti eteenpäin.
Nopeasti hoitoon
Henkeä uhkaavien sairastumisien ja tapaturmien oikea hoitopaikka on sairaalapäivystys. Kun kyse ei ole henkeä uhkaavista asioista, on Terveystalo hyvä vaihtoehto välttää ruuhkainen sairaalapäivystys ja mahdollinen tuntien odottelu.
Samalla osaltaan vähennetään sairaalan päivystyksen tarpeetonta ruuhkautumista. Monessa tilanteessa hoito voidaan vähintään aloittaa Terveystalolla ja mikäli lääkäri arvioi asiakkaan tarvitsevan sairaalahoitoa, onnistuu se lähetteellä tilanteen mukaisella kiireellisyydellä.
-Potilaan hoitaminen voi olla nopeaa, mutta samaan aikaan myös rauhallista, kun talon sisällä hoitoketju on luotu sujuvaksi ja tavoitteet ovat kaikille selkeitä. Ja mitä tärkeintä, potilas voi kokea, että hänen asiansa ja ongelmansa on keskeisessä asemassa ja siihen keskitytään huolellisesti. Tähän päästään vain toimivalla työympäristöllä, saumattomalla hoitoketjulla ja ammattitaitoisella henkilökunnalla, joka meiltä Terveystalolta löytyy, Sainio ja Korpela muistuttavat.
Marko Sainio ja Hanna Korpela sekä sairaanhoitaja Nina Grönroos tietävät, kuinka tärkeä ja helpottava tekijä saumaton hoitoketju sekä työntekijöiden että potilaiden kannalta on.
Terveystalon tapaturmapäivystys avoinna
Porissa ma–pe 7–20, la–su 9–18
Raumalla ma–ti 7.30–20, ke–to 7.30–18, pe 7.30–16, la 9–14