Kaupallinen yhteistyö: Promenadiapteekissa henkilökuntaa saa ”häiritä”
Apteekin henkilökunnan työtä on keskustella asiakkaan kanssa, jotta löydetään juuri hänelle oikea hoito.
Promenadiapteekissa ei tarvitse pitkään seisoskella yksin hyllyjen välissä. Apteekkari Mirka Niskanen kertoo, että henkilökunnan tehtäviin kuuluu tarjota apuaan keskustelemalla ja kyselemällä. Asiakkaan tilanteen kartoitettuaan ammattilainen osaa suositella juuri kyseiselle asiakkaalle oikeaa valmistetta.
– Se tuote mikä asiakkaalla oli mielessä apteekkiin tullessaan, ei aina ole se, minkä asiakas oikeasti tarvitsee, Niskanen toteaa.
Promenadiapteekki sijaitsee Porin kävelykadun sykkeessä Sokoksen katutasossa. Apteekissa on panostettu sujuvaan asiakaspalveluun, ja siksi jonoja ei juurikaan synny. Uusi kassakin on hankittu reseptintoimituspisteelle ruuhka-aikoja helpottamaan.
– Olen tullut isommasta apteekista tänne, ja Promenadiapteekissa on mielestäni hyvä tilanne siinä mielessä, että apua kyllä saa, Niskanen sanoo.
Siinä missä yksi piipahtaa nopeasti apteekissa hakemassa tutun tuotteen, toinen voi tarvita kiireetöntä asiointia. Sitäkin on tarjolla. Esimerkiksi ikäihmiset palvellaan rauhassa alusta loppuun asti. Moni heistä hyödyntää myös Promenadiapteekin kätevää kuljetuspalvelua, joka tuo lääkkeet kotiovelle asti.
Siitepölykausi on alkamassa, hoida lääkityksesi kuntoon!
Pian koittaa kevät, joka on monelle allergikolle tuskallista aikaa. Allergiaoireisiin on nykyään saatavilla monia hyviä itsehoitolääkkeitä. Myös sellaisia, jotka eivät aiheuta väsymystä. Oikeaa valmistetta valitessa kannattaa vetäistä Promenadiapteekin henkilökuntaa hihasta.
Apteekkari Niskanen neuvoo, että jos allergiaoireet ovat voimakkaita, tai jos asiakas on astmaatikko, silloin tablettihoito kannattaa aloittaa jo paria viikkoa ennen oireiden alkamista. Oireiden alettua tablettihoidon lisäksi tulisi käyttää nenäsuihketta ja silmätippoja.
Tyypillisiä allergisia silmäoireita ovat esimerkiksi kutina, punoitus, kirvely ja vetistely. Niskanen neuvoo, että usein allergiaoireiden hoidossa käytetään hitaasti vaikuttavia natriumkromoglikaatti-silmätippoja. Niille uudempi ja tehokkaampi vaihtoehto ovat antihistamiini-silmätipat, jotka auttavat nopeasti jo 15–60 minuutissa.
Allergisten nenäoireiden, kuten tukkoisuuden, aivastelun ja vuotavan nuhan itsehoitoon käytetään ensisijaisesti tulehdusta vähentävää kortikosteroidisuihketta, jonka vaikutus alkaa 1-7 päivän kuluessa.
Mirka Niskanen on Promenadiapteekin uusi apteekkari
Porin 1. Promenadiapteekki sai viime joulukuussa Mirka Niskasesta uuden apteekkarin. Niskanen on kotoisin Pirkanmaalta ja asunut lisäksi 20 vuotta Kuopiossa. Sukujuuret ovat kuitenkin Satakunnassa. Pori on kaupunkina Niskaselle uusi tuttavuus, mutta hän on jo ehtinyt ihastua sen luontoon ja kauniisiin maisemiin.