Lou­nais-Suo­men alu­e­hal­lin­to­vi­ras­to on val­von­ta-asi­oi­ta kos­ke­vis­sa pää­tök­sis­sään an­ta­nut huo­mau­tuk­sen Sa­ta­kun­nan hy­vin­voin­ti­a­lu­eel­le so­si­aa­li- ja ter­vey­den­huol­lon muis­tu­tuk­sis­ta. Asi­ak­kaan tai po­ti­laan te­ke­mään kir­jal­li­seen muis­tu­tuk­seen tu­li­si vas­ta­ta kuu­kau­des­sa.

Huh­ti­kuus­sa 2024 Lou­nais-Suo­men alu­e­hal­lin­to­vi­ras­to ot­ti kä­si­tel­tä­väk­seen val­von­ta-asi­oi­na Sa­ta­kun­nan hy­vin­voin­ti­a­lu­een epä­koh­dat muis­tu­tuk­siin vas­taa­mi­ses­sa.

So­si­aa­li­huol­lon asi­a­kas tai ter­vey­den­huol­lon po­ti­las voi teh­dä kir­jal­li­sen muis­tu­tuk­sen pal­ve­lun­tar­jo­a­jal­le asi­as­sa, jos­sa hän ko­kee ole­van epä­koh­tia. Jos hän on tyy­ty­mä­tön saa­maan­sa muis­tu­tus­vas­tauk­seen, hän voi teh­dä alu­e­hal­lin­to­vi­ras­tol­le kan­te­lun ja liit­tää muis­tu­tus­vas­tauk­sen kan­te­luun­sa.

Lain mu­kaan toi­min­ta­yk­si­kön on kä­si­tel­tä­vä muis­tu­tus asi­an­mu­kai­ses­ti, ja sii­hen on an­net­ta­va kir­jal­li­nen vas­taus koh­tuul­li­ses­sa ajas­sa. Koh­tuul­lis­ta ai­kaa ei ole lain­sää­dän­nös­sä täs­mäl­li­ses­ti mää­ri­tel­ty, mut­ta sil­lä tar­koi­te­taan yleen­sä yh­des­tä nel­jään viik­koa.

– Ai­no­as­taan poik­keus­ta­pauk­sis­sa muis­tu­tus­vas­tauk­sen voi an­taa yli kuu­kau­den jäl­keen, ja sil­loin­kin kor­kein­taan kah­den kuu­kau­den ku­lu­es­sa”, to­te­aa so­si­aa­li­huol­lon yli­tar­kas­ta­ja Sini Vir­ta­nen Lou­nais-Suo­men alu­e­hal­lin­to­vi­ras­tos­ta.

Seu­ra­tes­saan muis­tu­tus­ten kä­sit­te­lyn ti­lan­net­ta Sa­ta­kun­nan hy­vin­voin­ti­a­lu­eel­la alu­e­hal­lin­to­vi­ras­to ha­vait­si mer­kit­tä­viä vii­vei­tä so­si­aa­li- ja ter­vey­den­huol­toa kos­ke­viin muis­tu­tuk­siin an­ne­tuis­sa vas­tauk­sis­sa. Muis­tu­tus­vas­tauk­set ei­vät myös­kään ole ol­leet kai­kil­ta osin asi­an­mu­kai­sia tai riit­tä­viä. Asi­an sel­vit­tä­mi­sek­si alu­e­hal­lin­to­vi­ras­to pyy­si sel­vi­tys­tä muis­tu­tus­ten kä­sit­te­lyis­tä.

Sa­ta­kun­nan hy­vin­voin­ti­a­lu­een sel­vi­tyk­sen mu­kaan elo­kuus­sa 2024 val­mis­tu­neis­ta so­si­aa­li­huol­lon muis­tu­tus­vas­tauk­sis­ta nel­jä­so­sa val­mis­tui kuu­kau­des­sa. Joka nel­jän­nen vas­tauk­sen val­mis­tu­mi­nen kes­ti yli kak­si kuu­kaut­ta.

Sa­ta­kun­nas­sa ter­vey­den­huol­lon muis­tu­tus­vas­tauk­sis­ta elo­kuus­sa 2024 noin kol­ma­so­sa val­mis­tui al­le kuu­kau­des­sa ja kol­ma­so­sa yli yh­den, mut­ta al­le kah­den kuu­kau­den vä­lil­lä. Kol­ma­so­sa muis­tu­tus­vas­tauk­sis­ta val­mis­tui vas­ta yli kah­den kuu­kau­den ku­lut­tua.

Kä­sit­te­ly­ai­ko­jen ly­hen­tä­mi­sen li­säk­si alu­e­hal­lin­to­vi­ras­to kiin­nit­tää pää­tök­sil­lään huo­mi­o­ta muun mu­as­sa sii­hen, et­tä muis­tu­tus­ten kä­sit­te­ly ja niis­tä ai­heu­tu­neet toi­men­pi­teet ti­lan­teen ke­hit­tä­mi­sek­si ja kor­jaa­mi­sek­si ovat osa hy­vin­voin­ti­a­lu­een oma­val­von­taa.

Hy­vin­voin­ti­a­lu­ei­den oma­val­von­ta on kes­keis­tä sote-pal­ve­lui­den ke­hit­tä­mi­ses­sä, ja epä­koh­tiin puut­tu­mi­nen on kaik­kien osa­puol­ten etu. Hy­vin­voin­ti­a­lu­ei­den on var­mis­tet­ta­va oma­val­von­nal­laan so­si­aa­li- ja ter­vey­den­huol­lon teh­tä­vien lain­mu­kai­nen hoi­ta­mi­nen.

Oman pal­ve­lu­tuo­tan­ton­sa val­von­nan li­säk­si hy­vin­voin­ti­a­lu­een oma­val­von­taan kuu­luu val­voa yk­si­tyi­siä pal­ve­lun­tuot­ta­jia, joil­ta se hank­kii so­si­aa­li- ja ter­veys­pal­ve­lu­ja sekä oh­ja­ta ja val­voa nii­den oma­val­von­taa.