Autopiste on huolehtinut menopeleistä jo 10 vuotta!
Kokonaisvaltainen asiakaspalvelu ja ajanhermolla pysyminen ovat 10-vuotiaan Ulvilan Autopisteen menestyksen salaisuus.
Kun Olli-Pekka Itkonen ja Mikko Kuusisto 10 vuotta sitten päättivät lyödä osaamisensa yhteen ja perustaa yhteisen autokorjaamon, eivät he osanneet kuvitella, mihin yrittäjyyden polku kymmenessä vuodessa johtaisi. Miehiä yhdisti into yhteistyöhön ja yrityken kehittämiseen.
Tuosta vuoden 2011 helmikuun alusta Ulvilan Autopiste onkin kehittynyt tasaisesti. Kahden yrittäjän tiimi on kasvanut ja nykyisin Autopisteellä asiakkaiden autoja huoltaa ja korjaa yrittäjien lisäksi seitsemän asentajaa. Toimitilat ovat samalla kasvaneet yrityksen mukana.
– Aloitimme Ulvilan Nesteen päädyssä, mutta nopeasti hallitila kävi ahtaaksi. Perustimme toisen korjaamon ja toimimme kahdessa pisteessä vähän aikaa. Nyt meillä on omat toimivat tilat aivan Ulvilan keskustassa, Mikko Kuusisto iloitsee.
Merkittävimmät virstanpylväät näiden kymmenen vuoden aikana liittyvät edellä kuvattuun kehitykseen. Ensimmäisen työntekijän palkkaaminen on jäänyt yrittäjien mieleen samoin kuin ensimmäinen laajennus ja toisen hallin perustaminen. Merkittäviä asioita ovat myös palkitsemiset. Ulvilan Autopiste oli Satakunnan vuoden nuori yrittäjä vuonna 2017. Tätä ennen jo vuonna 2015 Olli-Pekka ja Mikko valittiin Ulvilan vuoden nuoriksi yrittäjiksi.
– Ulvila on todella hyvä paikka yrittää. Yhteistyö Ulvilan kaupungin ja Ulvilan yrittäjien kanssa sujuu moitteettomasti molempiin suuntiin. On todella hienoa, että saimme perustaa autokorjaamon aivan Ulvilan keskustaan, Olli-Pekka Itkonen sanoo.
Sijaintinsa ansiosta Autopisteelle on helppo tulla. Tänä vuonna parkkitilaakin on saatu lisää.
– Tiedämme, että auton huoltoon tai korjaukseen tuomisesta on aina asiakkaalle vaivaa. Olemme halunneet tehdä tästä mahdollisimman sujuvaa. Pyrimme aina tekemään auton kuntoon yhdeltä istumalta. Jos se ei ole mahdollista, meiltä on mahdollisuus saada sijaisauto. Meille on todella suuri apu ollut varaosatoimittaja Ilmari Mäkisestä ja siitä, että kuulumme Fixus-ketjuun, Kuusisto luettelee.
Näin korona-aikana myös auton hakeminen asiakkaan kotoa on mahdollista.
– Arvonamme on alusta alkaen ollut mahdollisimman ystävällinen ja sujuva asiakaspalvelu. Haluamme pitää huolta asiakkaiden autosta kokonaisuudessaan. Esimerkiksi voimme huollon yhteydessä hoitaa auton katsastuksen myös tulevaisuudessa, vaikka katsastuskonttori muuttaa tien toiselle puolelle, Olli-Pekka lisää.
Kun kevätaurinko alkaa lämmittää, kannattaa ajatukset kääntää kohti auton keväthuoltoa. Renkaiden vaihto on kohta ajankohtaista.
– Renkaidenvaihdon yhteydessä kannattaa pyytää tarkistamaan myös aurauskulmat. Kun tiet ovat talven jälkeen täynnä kuoppia, voi aurauskulmat mennä helposti pieleen. Siitä seuraa, että renkaat kuluvat epätasaisesti, Olli-Pekka Itkonen neuvoo.
Ulvilan Autopisteellä on mahdollisuus renkaiden kausisäilytykseen. Se on asiakkaalle helppo tapa pitää huolta renkaista, koska renkaiden kunto ei pääse yllättämään ennen vaihtoa.
– Pesemme ja tarkistamme renkaat aina ennen kuin laitamme ne säilytykseen. Näin asiakkaalla on aina varastossa hyväkuntoiset renkaat, Kuusisto mainitsee.
Keväällä auton ilmastointiin kannattaa myös kiinnittää huomiota.
– Auton ilmastointilaitteet kannattaisi huollattaa parin vuoden välein jo ennen kuin se kesähelteellä lakkaa toimimasta.
Ulvilan Autopisteen menestyksen salaisuus maineikkaan asiakaspalvelun ja laadukkaan työn lisäksi on asenne jatkuvaan kehittämiseen. Yrittäjät haluavat antaa erityiskiitoksen työntekijöilleen, joilta löytyy osaamista ja kehityshalua. Autoala muuttuu koko ajan, joten koulutuksia tarvitaan. Viimeaioina henkilökunta on kouluttautunut vaativiin sähkötöihin.
– Kun katsastus muuttaa maaliskuun loppupuolella, meille vapautuu lisää tilaa. Olemme suunnitelleet, että keskitymme vapautuvassa tilassa huoltamaan sähköautoja ja hydridiautoja. Niiden määrä kasvaa liikenteessä koko ajan, Olli-Pekka Itkonen kertoo.
Menestyksen takana on myös molempien yrittäjien tukevat kotijoukot.
– Suuri kiitos puolisoille, jotka ovat jaksaneet tämän 10 vuotta huoltaa liikaa töitä tekeviä miesraunioita ja pyörittää kotia pienten lasten kanssa. Autoala on meille kutsumusammatti, koska meitä molempia kiinnostaa kaikki autoihin liittyvä koko ajan. Automiehet ovat automiehiä. Päivät ollaan korjaamolla töissä ja iltaisin korjataan harrastusautoja. Viikonlopppuisin seurataan rallia.
